Schriftelijke vaardigheden

"De veranderde overheid vraagt om dynamische organisaties, altijd bezig om contacten met burgers en bedrijven professioneel af te handelen en de kwaliteit van haar dienstverlening te verbeteren.

De dienstverlenende overheid wil burgers en bedrijven correct te woord staan, het juiste antwoord geven en tijdig het gevraagde leveren. Minder regels vragen om een organisatie die klant- vraag en resultaatgericht handelt en goed luistert naar wat men wil.

Wilt u als organisatie het beste uit uzelf en uit uw medewerkers halen? BAZN de bestuursacademie beschikt over een gevarieerd aanbod van cursussen op het gebied van Persoonlijke ontwikkeling. Zonodig op maat gemaakt!"

 

Yvonne de Brouwer

Adviseur Persoonlijke ontwikkeling BAZN de bestuursacademie