Cursus bestuursrecht voor elke ambtenaar

13-05-2011
 

"Een medewerker van servicebalie van de afdeling bouwen en wonen antwoordt ontkennend op een vraag van een inwoner of er een vergunning nodig is voor het plaatsen van een veluxraam aan de achterzijde van de woning. Achteraf blijkt het om een monumentaal pand te gaan...."

"Een half jaar, nadat mevrouw Jansen een bezwaarschrift heeft ingediend tegen de weigering om haar een scootmobiel te verstrekken via de Wmo, ontvangt zij een bericht dat haar bezwaarschrift niet ontvankelijk is wegens tijdsoverschrijding. Ze was 1 dag te laat met het indienen van het bezwaarschrift...."

Een paar voorbeelden uit de dagelijkse praktijk die zomaar kunnen leiden tot klachten of zelfs juridische procedures. Volgens de Utrechtse ombudsman Marliz Schellekens moeten  alle gemeenteambtenaren een basiscursus bestuursrecht volgen. ‘Nu missen zij vaak de kennis om op adequate wijze om te gaan met klachten en bezwaren van burgers. 'Veel medewerkers hebben geen zicht op de specifieke eisen die het werken bij een overheidsorgaan met zich meebrengt', stelt Schellekens in haar jaarverslag over 2010. 'Ook is er gebrek aan kennis van de Algemene wet bestuursrecht en daarmee aan de basisnormen die de wetgever neerlegt voor het contact van de gemeente met de burger. Het zou goed zijn als de gemeente in haar medewerkers investeert door iedere medewerker deze basiskennis bij te brengen.'

Zo'n cursus is volgens de Utrechtse ombudsman niet alleen nuttig voor baliemedewerkers en kantoorambtenaren, maar ook voor medewerkers in de buitendienst. Alle ambtenaren komen volgens haar vrijwel dagelijks in aanraking met klachten van burgers. Als iedereen op zijn werkterrein op de hoogte is van onderdelen uit het bestuursrecht, kunnen ze beter burgers te woord staan.

Fontys Bestuursacademie en de Juridische Hogeschool Avans-Fontys voelen zich uitgedaagd door de Utrechtse ombudsman en zijn daarom meteen begonnen met de ontwikkeling van een basiscursus bestuursrecht die op korte termijn gegeven kan worden.  Na het volgen van de basiscursus zal de cursist zich veel meer dan nu bewust zijn van de impact van de Awb (algemene wet bestuursrecht) op het dagelijkse werk. De algemene beginselen van behoorlijk bestuur, zoals het zorgvuldigheidsbeginsel of het vertrouwensbeginsel  zijn dan niet alleen interessant voor juristen, maar blijken eigenlijk een gedragsnorm te zijn die doorwerkt in het handelen van de overheidsmedewerkers.  

Tevens bieden Fontys Bestuursacademie en de Juridische Hogeschool Avans-Fontys mogelijkheden voor vervolgtrainingen en/of actualiteiten -en jurisprudentiedagen waarin de Awb steeds verder verdiept wordt. Cursussen worden praktijkgericht gegeven met aandacht voor de in de gemeente geldende procedures en regelingen en er wordt ruimte gelaten voor improvisaties, vragen en casuïstiek.

Bij interesse en voor meer informatie kunt u contact opnemen met Agnes Schermij, consultant Fontys Bestuursacademie 06-29461447 of a.schermij@bazn.nl.

< terug