Kort en krachtig rapporteren

Praktische informatie

Naast het uitvoeren van hun werkzaamheden wordt van handhavers, stadswachten, buitendienstmedewerkers etc. steeds vaker verwacht dat ze hierover schriftelijk verslag uitbrengen. Geen uitgebreide rapportage, maar een kort en helder rapport waarin de verrichte werkzaamheden worden beschreven en waarin eventuele relevante waarnemingen en vervolgacties moeten worden benoemd.

Waarom

Tijdens de training leren de cursisten de informatie die zij moeten overbrengen, op een gestructureerde manier weer te geven. Belangrijk in de training is de manier van formuleren. Centraal staat een heldere manier van schrijven. Het taalgebruik moet bondig, duidelijk en modern zijn.

Wie

De training is bestemd voor medewerkers die moeten rapporteren over de voortgang van werkzaamheden, geconstateerde problemen, voorvallen, etc.

Wat

Dagdeel 1:

• formuleren van de centrale vraag;
• maken van tekstopzet;
• maken van een tekstplan;
• schrijven van een inleiding.

• oefenen met het maken van een tekstplan en schrijven van een inleiding;
• oefenen met helder, bondig en zakelijk schrijven: aandacht voor lijdende vorm, naamwoordstijl, tangconstructies, lange voorzetselconstructies, vaag en ouderwets taalgebruik.

• analyseren en bespreken van de opdracht die de cursisten ingeleverd hebben;
• oefenen met het vermijden van ambtelijk taalgebruik.

• werken met structurerende elementen: alinea's, structuurwoorden, verwijswoorden en grafische hulpmiddelen;
• oefenen met de belangrijkste spelling- en interpunctieregels;
• oefenen met de belangrijkste stijlfouten.

Didactische uitgangspunten

Korte theoretische inleidingen worden afgewisseld met oefeningen en praktijkopdrachten, die onder andere gemaakt zijn van ingeleverd eigen materiaal van de cursisten. Ook zullen de cursisten eigen materiaal analyseren en beoordelen.

Vervolgopleiding

e-coaching schriftelijke vaardigheden

Incompany

Alle cursussen van Fontys Bestuursacademie kunnen incompany, in uw eigen gemeente- of stadhuis, gegeven worden. Het voordeel van incompanycursussen en op maat gemaakte cursussen is dat actuele, lokale kwesties kunnen worden verwerkt in de cursus en dat alle werknemers hetzelfde traject volgen. Ook kunt u samen met omliggende gemeenten een cursus incompany laten verzorgen door Fontys Bestuursacademie.
In een voorgesprek met onze adviseur worden alle wensen geïnventariseerd. De kosten van een incompany worden bepaald door het aantal dagdelen, het aantal deelnemers en het karakter van de cursus of het ontwikkelingstraject.