Adviesvaardigheden

Praktische informatie

Als beleidsmedewerker binnen de lokale overheid is het belangrijk dat u naast kennis ook beschikt over de juiste vaardigheden. U moet overtuigingskracht, inlevingsvermogen en goede gespreksvaardigheden hebben. Er wordt van u een deskundig advies verwacht, een eigen visie en 'bewijs' vanuit de eigen expertise. Verder moeten uw adviezen in overeenstemming zijn met de organisatiebelangen.

Waarom

Om succesvol te zijn als adviseur is het van belang om goede interne relaties op te bouwen. Hoe wint u het vertrouwen van een opdrachtgever? Hoe gaat u om met de verschillende (politieke) belangen? Hoe oefent u invloed uit op de besluitvorming tijdens het hele adviestraject? Hoe vergroot u het effect van uw advies? Waar liggen de weerstanden en hoe doorbreekt u die?

Wie

De training is bedoeld voor beleidsmedewerkers, beleidsadviseurs, leidinggevenden en stafmedewerkers die hun persoonlijke effectiviteit willen ontwikkelen en vergroten.

Wat

• Resultaatgericht werken als adviseur binnen de lokale overheid
• Invloed uitoefenen en medewerking verkrijgen: strategie, onderhandelen en presentatie
• Adviesproces en adviesrelaties: rollen, communiceren en belangen
• Strategische analyse en bijbehorende instrumenten
• Er wordt gebruikt gemaakt van de effectieve persoonlijkheidstest (MBTI)

Adviesvaardigheden en persoonlijke effectiviteit:

• vaardigheden en competenties ontwikkelen en die in de praktijk kunnen toepassen;
• werken als adviseur, de verschillende rollen, valkuilen voor adviseurs;
• fasen in een adviestraject;
• doelgerichte communicatie met opdrachtgevers: gespreksvoorbereiding, gespreksopbouw, en hoe kom je tot een goede en concrete opdrachtformulering;
• basisprincipes goede gespreksvoering leren hanteren: effectief vragen stellen, goed luisteren en afstemmen op je eigen gesprekspartner, doorvragen en goed en bondig samenvatten;
• leren geven en ontvangen van feedback, hoe kan ik constructief feedback geven en hoe kan ik feedback op een open manier ontvangen;
• herkennen van en omgaan met weerstand;
• welke beïnvloedingsstijlen zijn er en hoe pas je die toe;
• opereren in de huidige (complexe) maatschappelijke en politieke krachtenvelden;
• versterken van de eigen omgevinggerichtheid: maken van een probleem-, en krachtenveldenanalyse, klant en opdrachtgever herkennen.
  

Didactische uitgangspunten

Tijdens de training worden uw persoonlijke leerdoelen in relatie tot de competenties van adviesfuncties gebracht. Door groepsdynamica, oefening en praktijksimulaties worden deelnemers gestimuleerd vaardigheden te ontwikkelen. Tijdens de trainingsessies worden eigen praktijksituaties als case behandeld.

Vervolgopleiding

Beleidskunde 1 en 2

Extra informatie

Enkele reacties van eerdere deelnemers op de vraag 'Wat vond u het meest leerzaam aan de training?':

• Inzicht in de aspecten die bijdragen tot effectiever handelen. Ook feedback geven.
• De praktijktips van de docent zelf.
• Feedback
• Ervaringen van andere delen en daaruit sterke punten halen zonder negatief te worden.
• Persoonlijke effectiviteit

Incompany

Alle cursussen van Fontys Bestuursacademie kunnen incompany, in uw eigen gemeente- of stadhuis, gegeven worden. Het voordeel van incompanycursussen en op maat gemaakte cursussen is dat actuele, lokale kwesties kunnen worden verwerkt in de cursus en dat alle werknemers hetzelfde traject volgen. Ook kunt u samen met omliggende gemeenten een cursus incompany laten verzorgen door Fontys Bestuursacademie.
In een voorgesprek met onze consultant worden alle wensen geïnventariseerd. De kosten van een incompany worden bepaald door het aantal dagdelen, het aantal deelnemers en het karakter van de cursus of het ontwikkelingstraject.