Informatiemanagement

Praktische informatie

Het aantal aandachtsgebieden met betrekking tot informatiemanagement neemt snel toe. Informatiemanagement speelt een steeds grotere rol in processen van planning & control, informatiebeveiliging en kwaliteitszorg. Een voor bestuur en directie relevant issue is het in control zijn van de toenemende ICT-investeringen. De controlvraag betreft ook de kwaliteit van de dienstverlening vanuit de afdeling Automatisering naar de interne en externe opdrachtgevers.

Waarom

Het doel van de cursus is de deelnemer integraal te laten denken en werken op het snijvlak van informatievoorziening en de planning en control-cyclus.

Deze integraliteit steunt op drie aspecten:

• Er zijn heldere ICT- en niet-ICT-doelstellingen nodig om te kunnen sturen binnen de gemeente.
• Het kunnen realiseren van de doelstellingen stelt eisen aan de inrichting van de organisatie.
• Voor het beheersen van de uitvoering van de doelstellingen is managementinformatie nodig.

Wie

De cursus is vooral bestemd voor informatie- en ICT-managers, controllers en afdelingshoofden. Daarnaast kunnen medewerkers van de betrokken afdelingen hun voordeel doen bij deze cursus.

Wat

• Bestuurbaarheid
  Zijn de gekozen doelstellingen in de gemeente geschikt voor besturing? Zijn ze bijvoorbeeld voldoende SMART geformuleerd? Is er sprake van financiële en/of externe doelstellingen?
• Methodes voor besturing
  En indien sprake is van bestuurbaarheid, voor welke methode van besturing wordt gekozen? Is de besturing output , proces en/of input gericht?  Hoe is de aanpak met betrekking tot business cases?
• Processen en technieken
  In hoeverre is er een separaat proces voor ICT-control georganiseerd? En wat zijn de verbindingen met de reguliere planning &  control - cyclus? Welke methoden, zoals de balanced scorecard en de Code voor Informatiebeveiliging, worden gehanteerd?
• Coördinatiemechanismen
  Wat zijn de horizontale coördinatie - instrumenten? Hiertoe worden gerekend organisatiestructuren, zoals het  ICT - Platform, de projectteams en de CIO/CSO. Daarnaast zijn relevant  generieke en concernbrede processen en applicaties plus de ICT - architectuur.
• Managementinformatie en rapportages
  Is de  managementinformatie met behulp van een dashboard beschikbaar? Zijn de input de procesregistraties met behulp van applicaties? Wat is de betekenis van interactieve control tussen directie, managers en professionals aan de hand van projectervaringen? En in hoeverre genereren 'boundary control' en 'belief control' informatie? Hoe wordt de managementinformatie gestructureerd en gerapporteerd?

Incompany

Alle cursussen van Fontys Bestuursacademie kunnen incompany, in uw eigen gemeente- of stadhuis, gegeven worden. Het voordeel van incompanycursussen en op maat gemaakte cursussen is dat actuele, lokale kwesties kunnen worden verwerkt in de cursus en dat alle werknemers hetzelfde traject volgen. Ook kunt u samen met omliggende gemeenten een cursus incompany laten verzorgen door Fontys Bestuursacademie.
In een voorgesprek met onze consultant worden alle wensen geïnventariseerd. De kosten van een incompany worden bepaald door het aantal dagdelen, het aantal deelnemers en het karakter van de cursus of het ontwikkelingstraject.