Hoogwaardige Handhaving, themadag

Praktische informatie

Wat zijn de actualiteiten in het vak van de fraudepreventiemedewerker of de handhaver?

Wat zijn de nieuwe (technologische) ontwikkelingen en andere vormen van handhaving en dienstverlening?

Op deze themadag laten we u horen wat er speelt, wat de best-practices zijn en hoe u dit in uw eigen gemeente kunt organiseren.

Waarom

Door de gevolgen van de economische crisis, een toenemend klantenbestand en stagnerende reïntegratiemogelijkheden staat een rechtmatige verstrekking van de WWB uitkering weer hoog op de agenda.

De gemeenten werken met risicoprofielen, themacontroles en bestandsvergelijkingen. Daarnaast werkt de overheid hard aan het terugdringen van administratieve lasten voor burgers en bedrijven, komen er documenten te vervallen en worden er steeds meer bronnen gekoppeld c.q. ontsloten. De Wet Eenmalige gegevensuitvraag Werk en Inkomen is daar een goed voorbeeld van.

Handhaving en controle op verstrekte gegevens leidt in de regel tot meer bureaucratie. In dat spanningsveld zijn ook nieuwe oplossingen mogelijk. Het valt immers niet mee om zowel transparant, respectvol, klantgericht en dienstverlenend tegelijk te zijn en toch normerend op te treden, als dat nodig is.

Wie

Deze themadag is geschikt voor klantmanagers, kwaliteitsmedewerkers, beleidsmedewerkers, fraudepreventiemedewerkers, sociaal rechercheurs en teamleiders van afdelingen Werk en Inkomen (Sociale Zaken).

Wat

Het programma wordt door de actualiteit bepaald. Kijk hiervoor op onze website www.bazn.nl

Extra informatie

De themadag Handhaving wordt verzorgd door Toine Dam. Hij is al jarenlang werkzaam op dit terrein en wordt gezien als ervaringsdeskundige.