Basisopleiding Burgerzaken (BO-BZ)/Basisopleiding Publiekszaken (BOP)

Praktische informatie

De modules van de opleiding Basiscursus Burgerzaken (BO-BZ) zijn ook los als cursus te volgen. Als u zich inschrijft voor deze modules, volgt u deze gezamenlijk met de studenten van de BO-BZ. Op de leslocatie staat op het aankondigingsbord dan ook BO-BZ aangegeven. 

Waarom

Deze opleiding verschaft u basiskennis en -inzicht op de verschillende deelterreinen van het vakgebied Burgerzaken, benodigd voor uw werkzaamheden. Waarbij communicatie en klantgericht denken & handelen belangrijke onderdelen vormen. 

Wie

De opleiding is bedoeld voor diegenen die veel taken aan de balie van burger- of publiekszaken vervullen maar ook over de nodige achtergrondkennis dienen te beschikken.

Wat

Het programma bestaat uit acht modulen. De modulen zijn ook apart te volgen. De deelnemer bepaalt of en welke modulen hij/zij afneemt. U krijgt 1 dag per week les. Daarnaast vergt de zelfstudie, afhankelijk van onder andere vooropleiding, werkervaring en dergelijke, tussen de 8 en 12 uur per week.

Programma

Hoe werkt de gemeente?

• Nederlandse staatsinrichting
• Bestuursorganen van de gemeente
• Organisatie van de gemeente

Uitvoering: 15 en 22 september 2011

Dagdelen: 4

Prijs: € 380,- 

Toetsprijs: € 168,-

Algemene module Burgerzaken

• Bestanden persoonsgegevens
• Organisatie afdeling Burgerzaken
• Personen- en familierecht
• Nederlandse nationaliteit
• Brondocumenten
• Beheer persoonsgegevens

Uitvoering: 3, 10, 17 en 31 oktober 2011 

Dagdelen: 8

Prijs: € 760,-

Toetsprijs: € 168,-

Identiteit, documentherkenning en profiling

• Identificatieplicht
• Erkende identificatiedocumenten
• Identiteitsvaststelling
• Beoordelen van identiteits-, reis- en verblijfsdocumenten

Uitvoering: 17, 24 november en 1 december 2011 

Dagdelen: 6

Prijs: € 570,- 

Toetsprijs: € 168,-

Algemene wet bestuursrecht en burgerzaken

• Basisbegrippen Awb en verhouding tot overige wetgeving
• Betekenis Awb voor de gemeente
• Eisen die de Awb stelt aan aanvragen en het beslissen op aanvragen
• Bezwaarschriftenprocedure Awb

Uitvoering: 15 en 22 december 2011 

Dagdelen: 4

Prijs: € 380,-

Toetsprijs: € 168,-

Startdatum: december 2011

Klantgericht denken en handelen
Door middel van een presentatie laat u uw dienstverlenende en klantgerichte houding tegenover klanten, collega's en leidinggevenden zien.
Voor deze module hoeft u geen schriftelijke examen af te leggen. Hierbij geldt een verplichte, actieve aanwezigheid.
Uitvoering: 12, 19 en 26 januari 2012

Dagdelen: 6

Prijs: € 570,-

Geboorte, huwelijk en overlijden

• Wet- en regelgeving
• Opmaken van akten en latere vermeldingen
• Handleiding Uitvoeringsprocedures (HUP)
• GBA-berichtenverkeer

Uitvoering: 6, 13 en 27 februari 2012 

Dagdelen: 6

Prijs: € 570,-

Toetsprijs: € 168,-

Migratie

• Beoordelen aangiften aan de hand van wet- en regelgeving
• Actualiseren van binnen- en intergemeentelijke adreswijzigingen
• Adresonderzoek
• Informatieverstrekking

Uitvoering: 12, 26 maart en 2 april 2012 

Dagdelen: 6

Prijs: € 570,-

Toetsprijs: € 168,-

Documenten en verzoeken

• Reisdocumenten
• Rijbewijzen
• Uittreksels en afschriften burgerlijke stand
• Inlichtingen en verklaringen GBA
• Verklaring omtrent gedrag
• Uitvoering kieswet
• Nationaliteitsrecht

Uitvoering: 12, 19 april, 10, 24 en 31 mei 2012 

Dagdelen: 9

Prijs: € 855,-

Toetsprijs: € 168,-

Extra informatie

De relatie tussen Medewerker Publiekszaken (MPZ), de Basisopleiding Publiekszaken (BOP) en Basisopleiding Burgerzaken (BO-BZ)

De opleiding MPZ bestaat uit een aantal modules die ook geldig zijn voor de Basisopleiding Publiekszaken (BOP). De Basisopleiding Burgerzaken (BO-BZ) bestaat eveneens uit een aantal modules, maar deze zijn toegespitst op Burgerzaken.

De BOP wordt erkend door de Nederlandse Vereniging Van Burgerzaken (NVVB), die tevens het diploma BOP verstrekt. Het diploma BOP is opgebouwd uit een aantal verplicht te halen certificaten en minimaal vijf modules die u met succes moet hebben afgerond.

Voor het diploma moet u de volgende verplichte modules behalen:

• Hoe werkt de gemeente? (HWG)
• Klantgericht denken en handelen (KDH)
• Algemene module Burgerzaken (AMB)
• Identiteit, Documentherkenning en Profiling (IDP)
• Algemene wet bestuursrecht (AWB)

De modulen maken deel uit van de Basisopleiding Burgerzaken (BO-BZ). U kunt zich via de opleiding BO-BZ inschrijven voor deze modulen.

Om voor het diploma in aanmerking te komen, moet u naast de verplichte certificaten over minimaal vijf keuzecertificaten beschikken.

U kunt kiezen uit:

• Module Geboorte, Huwelijk en Overlijden (GHO)
• Module Migratie (MIG)
• Module Documenten en verzoeken (D&V)
• Module Heffing en invordering (H&I)
• Module Bouwen en wonen (B&W)
• Module APV en bijzondere wetten (APV)
• Module Sociale zaken, welzijn en onderwijs (SWO)

De certificaten voor de modulen Geboorte, Huwelijk en Overlijden (GHO), Migratie (MIG) en Documenten en Verzoeken (D&V) kunt u behalen door het volgen van deze modulen binnen de Basisopleiding Burgerzaken (BO-BZ). Ook hiervoor kunt u zich inschrijven via de opleiding.

De certificaten voor de modulen Heffing en Invordering (H&I), Bouwen en Wonen (B&W), APV en Bijzondere wetten (APV) en Sociale zaken, welzijn en onderwijs (SWO) kunt u behalen door het volgen van deze modulen binnen de opleiding Medewerker Publiekszaken (MPZ). U kunt zich voor deze modulen inschrijven via de opleiding MPZ.

Na afloop van deze opleiding kunt u het NVVB-diploma BOP behalen. Per module kunt u een certificaat behalen.

Toetsing en kosten

De examens worden vastgesteld door de NVVB Examen Orgaan (NEO)van de Nederlandse Vereniging van Burgerzaken (NVVB). U kunt digitaal het NVVB-examen afleggen. De opleiding resulteert in een diploma BO-BZ.

Het examengeld wordt waarschijnlijk medio 2011 door de NVVB vastgesteld.

De (indicatieve) kosten voor het opleidingsmateriaal zijn nog niet bekend.

Uit ervaring is gebleken dat bijna alle gemeentelijke afdelingen Burgerzaken een abonnement hebben op een digitale kennisbank en het is aan te raden hier gebruik van te maken. Ander opleidingsmateriaal dient eveneens op de werkplek beschikbaar te zijn. We hebben het dan over de standaardwerken zoals deze op iedere afdeling Burgerzaken 'op de schap staan'. Tot slot zijn er nog syllabi en boeken aan te schaffen.

Vrijstellingen

1. Vrijstelling voor een examen kan verleend worden door het NEO (NVVB Examen Orgaan). Een verzoek moet minimaal drie maanden voor het tijdstip van het examen ingediend zijn bij het secretariaat van het NEO.

2. Afhankelijk van de inhoud van het verzoek moet, op aangeven van het secretariaat van het NEO, de aanvullende documenten worden aangeleverd:

    o een kopie van een (deel)certificaat respectievelijk diploma

    o de eindtermen en leerdoelen van de betreffende module(n) of de toetstermen

    o de toetsprocedure (organisatie en vormgeving van de toets(en)

3. Een kandidaat moet duidelijk aangeven voor welke module(n) hij/zij vrijstelling wenst.

4. Cursisten die een cursus/opleiding/training of anderszins hebben gevolgd, waarvoor ze een certificaat van deelname hebben gekregen, maar waarvoor geen formeel, betrouwbaar en valide examen is afgelegd, krijgen geen vrijstelling voor een examen van de BOP/BO-BZ of MLO-BZ aangezien niet vast te stellen is door het of zij aantoonbaar het niveau hebben behaald dat vastgelegd is in de NVVB eindtermen en leerdoelen.

5. Voor werkervaring wordt geen vrijstelling verleend.